Чем вредна многозадачность: что показывают исследования

Что происходит в голове, когда берёшься сразу за два дела?

Коротко: параллельно мозг умственные задачи не считает - он быстро прыгает между ними, и каждый прыжок стоит времени и точности. Многозадачность - это переключение с ценой, а не отдельный режим работы, в котором можно натренироваться.

Механика переключения подробно разобрана в статье как перестать распыляться. Здесь - что портит многозадачность, когда становится привычкой: память, реакцию за рулём и нервы. И отдельно - откуда взялась популярная цифра про потерю IQ.

Как многозадачность портит память?

Коротко: учиться под отвлечением можно, но толку от такой учёбы меньше. Исследование Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе показало: с фоновым отвлечением мозг решает задачу через другую систему памяти - менее гибкую, которая хуже переносится на новую ситуацию.

Психологи Карен Ферде, Барбара Ноултон и Расселл Полдрак посадили участников за простую задачу на классификацию карточек - один раз в тишине, другой раз одновременно считая звуковые сигналы. Итоговая точность в обеих группах вышла почти одинаковой, и по одному этому можно решить, что отвлечение не мешает. Но снимки мозга рассказали другое: без отвлечения работа опиралась на гиппокамп - систему декларативной памяти, которая хранит факты и гибко применяет их в новых условиях. Под отвлечением включалась память привычек, жёстко привязанная к тем условиям, в которых проходило обучение (Foerde, Knowlton & Poldrack, 2006, PNAS).

Руководитель исследования сформулировал вывод коротко:

«Многозадачность отрицательно сказывается на том, как ты учишься.»

• Расселл Полдрак, руководитель исследования, пресс-релиз UCLA. ScienceDaily, 2006

На практике это значит: выученное с параллельным чатом в телефоне не пропадает бесследно, но применить его за пределами точно той же обстановки получится хуже.

Почему разговор по телефону за рулём так же опасен, как рюмка перед дорогой?

Коротко: в лабораторном эксперименте водители с разговором по телефону медленнее реагировали на торможение переднего автомобиля, и трое из них врезались в него. Среди участников, доведённых до легального предела опьянения, не врезался никто. Авторы ставят разговор за рулём в один ряд с опьянением до этого предела.

Психологи из Юты Дэвид Штрайер, Фрэнк Дрюс и Деннис Крауч посадили одних и тех же людей за руль симулятора дважды: один раз с разговором по телефону, другой - после дозы алкоголя до легального предела. Пьяные вели агрессивнее: жались к машине впереди плотнее и тормозили резче обычного. А те, кто говорил по телефону, реагировали на торможение переднего автомобиля медленнее - и именно в этой группе трое участников врезались в едущую впереди машину, среди подвыпивших не врезался никто (Strayer, Drews & Crouch, 2006, Human Factors; PubMed). Авторы ставят разговор за рулём в один ряд с опьянением до легального предела. Гарнитура тут не спасает: внимание садится из-за самого разговора, а не занятых рук.

Это не лабораторная страшилка. По данным Национального управления безопасности дорожного движения США за 2024 год, в авариях с отвлечёнными водителями погибли 3208 человек, а сотовый телефон фигурировал в 14% таких смертельных ДТП - доля растёт второй год подряд (NHTSA, «Distracted Driving in 2024»).

Как многозадачность бьёт по нервам?

Коротко: когда работу постоянно прерывают, люди ухитряются уложиться в срок, но платят за скорость стрессом. В эксперименте Калифорнийского университета в Ирвайне прерванную задачу делали даже быстрее, зато она ощущалась труднее: росли стресс, раздражение и чувство нехватки времени.

Глория Марк с коллегами провела лабораторный эксперимент: 48 участников, в основном студенты, в имитации офиса отвечали на письма, а их то и дело прерывали звонком или сообщением с вопросом от «начальника». Прерванные задачи участники выполняли даже быстрее, и качество не страдало: они навёрстывали потерянное время, торопясь и сокращая тексты. Но именно это ускорение и оказалось платой: по опросам участников выросли нагрузка, стресс, фрустрация и чувство нехватки времени (Mark, Gudith & Klocke, 2008, CHI). Внешне такой день выглядит так же продуктивно, как обычный. Внутри он стоит дороже.

Правда ли, что многозадачность роняет IQ сильнее, чем марихуана?

Коротко: нет, это миф с реальным происхождением, но без научной основы. В 2005 году психолог Гленн Уилсон сделал маленький неопубликованный эксперимент по заказу HP, получил цифру «минус 10 пунктов IQ», а сравнение с марихуаной попало в историю из чужих работ, не связанных с его тестом. В рецензируемом журнале это не публиковалось, и сам Уилсон позже прямо сказал: результат мало что доказывает.

Спонсор из HP просил уложиться в скромный бюджет и заранее оговорил, что строгих научных результатов, годных для рецензируемого журнала, от этой работы никто не ждёт (оригинальный отчёт «The Infomania Study», 2005). Уилсон проверил небольшую группу добровольцев на логических задачах сначала в тишине, потом под шквалом писем и звонков, на которые нельзя было ответить, - и получил падение результата, которое пересчитали в «минус 10 пунктов IQ». Сравнение с марихуаной взято из чужих, ранее опубликованных работ. Сопоставимость сомнительна: каннабис и недосып влияют на работу мозга надолго, а его эксперимент замерял разовое отвлечение на письма.

Через пять лет, когда цифра разошлась по изданиям как доказанный факт, Уилсон сам подвёл итог:

«Это не доказывает ничего особенного, конечно.»

• Гленн Уилсон, интервью Джону Куку, 2010

Схема та же, что с мифом про 21 день на формирование привычки: броская цифра из пресс-релиза без рецензии, растащенная по изданиям без ссылки на первоисточник. Минус десять пунктов IQ - миф, а настоящий вред уже показали исследования выше: хрупкая память, медленная реакция за рулём и высокий стресс при обычной работе.

С чего начать сегодня?

Коротко: за переключения между делами приходится платить гибкостью памяти, скоростью реакции и нервами, поэтому самое дешёвое решение - разносить дела по времени. Разговор веди без открытой переписки на фоне, документ читай без лишних вкладок, а за руль садись совсем без разговора - даже громкая связь не спасает.

Короткий план на сегодня:

1. Раздели то, что мозг всё равно не считает параллельно. Разговор и переписка, чтение и звонок - выбери одно, второе отложи на следующий блок времени.
2. Не садись за руль с разговором, даже по громкой связи: опасность в самом разговоре, а не в занятых руках.
3. Учи важное в тишине, если потом придётся применять его не в той обстановке, где учил.
4. Считай не только часы, но и стресс. День кажется продуктивным, а выматывает сильнее обычного - обычно дело в переключениях, а не в объёме работы.

Стодневный челлендж держится на похожей логике: одно дело в фокусе на день вместо десятка одновременных, чтобы ни память, ни нервы не платили за иллюзию, что успеваешь всё сразу.

Источники

• Foerde, K., Knowlton, B. J., & Poldrack, R. A. (2006). Modulation of competing memory systems by distraction. PNAS, 103(31), 11778-11783: https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.0602659103
• UCLA, пресс-релиз исследования, ScienceDaily: https://www.sciencedaily.com/releases/2006/07/060726083302.htm
• Strayer, D. L., Drews, F. A., & Crouch, D. J. (2006). A Comparison of the Cell Phone Driver and the Drunk Driver. Human Factors, 48(2), 381-391: https://journals.sagepub.com/doi/10.1518/001872006777724471 (аннотация - PubMed: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/16884056/)
• NHTSA, Research Note «Distracted Driving in 2024»: https://crashstats.nhtsa.dot.gov/Api/Public/ViewPublication/813790
• Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: more speed and stress. CHI 2008: https://dl.acm.org/doi/10.1145/1357054.1357072
• Wilson, G. (2005). The Infomania Study (отчёт для HP, не рецензировался): https://litfl.com/wp-content/uploads/2020/12/Infomania_experiment_for_HP.pdf
• Разбор истории мифа и слова самого Уилсона, John D. Cook, 2010: https://www.johndcook.com/blog/2010/08/28/inside-the-multitasking-and-marijuana-study/